“终生陪伴服务承诺”是贝特重工的核心竞争力。公司的专业工程师有150余人，多数拥有五年以上的设备安装调经验。公司拥有独立健全的零配件仓库，备有上千种不同型号的进口件、铸造件、加工件、气动元件、电器元件等易损配件，为用户提供充分的配件保障。
售前服务
1.及时耐心的解答客户的询问，热情详细地向客户讲解产品的性能与特点；
2.根据客户提供的相关信息，为客户提供购机选型服务，可根据客户要求进行局部改进，让客户“买得值，用得好”。
售中服务
1.为客户拟订完整的施工方案和计划，包括设备出厂、运输、安装、调试、运行、维护、验收等环节；
2.设备出厂前测试；
3.为客户提供现场安装、调试指导、操作培训及技术咨询等专业服务；
4.为持有其他厂家设备的客户提供质优价廉的配件/设备改造、升级等服务。
售后服务
1.接到用户通知后，我们将在24小时内予以答复，48小时内配齐所需配件，及时派出专业工程师赴现场处理。
2.建立完善的服务档案，定期电话回访或上门回访用户，跟踪设备的使用情况，密切配合用户使设备达到最佳工作状态。
高效率、高质量、全方位服务客户。
服务热线：400-005-3696